في سوليتا،
كل قطعة مصنوعة بعناية فائقة وتخضع لفحص الجودة.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يُرجى مراجعة شروط الإرجاع والاسترداد أدناه.
الأهلية
- نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وغير معدلة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع الشهادات والبطاقات المرفقة.
- المنتجات المخصصة أو المنقوشة غير قابلة للإرجاع.
الإجراء
- راسل [email protected] مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.
- انتظر التأكيد وتعليمات الإرجاع.
- بعد الاستلام والفحص، سيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل.
المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا وصل المنتج تالفًا أو غير صحيح، فأخبرنا خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم. سنقدم لك استبدالًا مجانيًا أو استردادًا كاملاً للمبلغ بعد التحقق.
شحن الإرجاع
شحن الإرجاع مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم إرساله بالخطأ.